本文作者:cysgjj

成都婚礼试妆场地,成都婚礼试妆场地在哪里

cysgjj 03-12 28
成都婚礼试妆场地,成都婚礼试妆场地在哪里摘要: 你见过的柜姐服务态度有多差?你见过的柜姐服务态度有多差?初中的时候去上海旅游,和远房一个姐姐一起去逛商场,姐姐家特别有钱家产上亿就是不会打扮,穿着有点老土,我还初中穿着很普通的运动...
  1. 你见过的柜姐服务态度有多差?

你见过的柜姐服务态度有多差?

初中的时候上海旅游,和远房一个姐姐一起去逛商场,姐姐家特别有钱家产上亿就是不会打扮,穿着有点老土,我还初中穿着很普通的运动装,两人看上去确实没什么消费能力。当时去了一家护肤品店卖手工洗脸皂的,一块皂不到一千块,能接受。服务员说祛斑效果很好,姐姐拿着看了下闻了闻还挺心动的想买,就随口问了一句真有那么好的效果吗,没想到服务员一听就不高兴了从姐姐手上一把抓过去放回柜台里,双手插兜背对着我们走了………我们特别尴尬。其实姐姐当时真想买的,服务员要是换种说法这生意就做成了,为那服务员的感到可惜。

昨天去魅可买口红,我总要试一下颜色撒,结果试弟二支的时候,🈶个服务员说,美女,试多了就看不出颜色了,你用眼睛看嘛,顺便翻我白眼,我当场无语吐血,马上说了六个颜色,我说要这些,换个人给我结帐,她立马变脸,哎呀,美女我给你拿货..........真实的

柜姐服务有多差,俗话说有对比才能有伤害。潘达君微博里有一集说柜姐排成一溜在干嘛。答案是帮顾客结账!作为上帝的你妥妥的坐着就行了。为日本柜姐心疼五分钟。

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图片来源网络,侵删)

还没去过日本的小伙伴会一脸萌逼,之前有看到说明日本人为什么还是喜欢专柜,有一个原因深表赞同。就是日本人把服务做到了极致。当时的切身感受总结下:

1、无时无刻的笑容,虽然每天笑下来不可避免会觉得有点***,但不至于让你反感。

2、有专门的试妆席,请顾客安坐后可以给你试妆或者仔细的介绍专柜产品、亲眼看到一个欧巴桑坐台半小时。

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下面这个是给预约过马上会到访客户留的预约席。

3、试妆或者相谈完毕、即使不买也会笑脸相送,不会甩你白眼。

4、如果遇到人多,会派发号码牌,简单一招解决先来后到的问题

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5、接着情况4,你如果直接要买之前看中的东西,柜姐也不会着急做你这单生意,而是告诉你请排队等待叫号后再服务你。


6、如果碰上断货绝对是一脸夸张的痛苦表情满带歉意的表情。

碰到这样的服务,你还会好意思不买吗。

柜姐有以下几个分类:

1、冷漠+白眼:针对只拍照不问不买的人

这类人通常是“***代购”,她们在自己的网店里只卖***货,而来专柜找角度拍照只为看起来很真,这类人见怪不怪,柜姐一般看不起。


2、爱答不理:针对散客

散客指的是什么专柜都看看,也不深入看看,眼神游离,只为了打发时间或者是没有钱买的学生党。柜姐对待这些人的态度就是爱答不理,你问我就随便答答。

3、礼貌性问候:针对穿着不差、购物团

这类人通常是穿的不错,最低也要有logo的衣服,她们通常几位闺蜜一起逛街,每一个专柜都会仔细看看,然后寻找自己想要的产品。通常在别的专柜或者已经有了手提的袋子,有一定购物能力,柜姐一般会礼貌性问候。

可能不算柜姐,昨天去大润发买东西,看到熟食那块有全家桶,就走过去问问里面有什么料,连问3遍,里面工作人员都没理我,问第4遍的时候回答了:你自己看啊!不是写着呢嘛!找了半天,在角落看到了一个很小的牌子,看了一下觉得可以,准备买。这时候旁边有个妈妈带着儿子,买骨肉相连,拿到之后发现是冷的,还是那个工作人员,妈妈问她有没有热的,冷的没法吃。她直接拿回去,说,那就别要了!为什么都问我啊!瞬间懵,你是工作人员,不问你问谁呢,而且全程冷脸

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